В рамках темы будет рассмотрено, как переговорщик оказывает влияние и какие каналы коммуникации существуют, какими навыками должен обладать переговорщик, какие парадоксы содержит аргументация, как готовиться к переговорам, на какие модели опираться, какие приёмы и даже уловки применяют успешные переговорщики.